Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Teenindustöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime teenindustöötajat, kes on sõbralik, kohusetundlik ja valmis pakkuma suurepärast klienditeenindust erinevates teenindusvaldkondades. Teenindustöötajana on teie peamine ülesanne tagada klientidele meeldiv ja sujuv teeninduskogemus, aidates neid nende vajaduste ja soovidega. Te töötate tihedas koostöös meeskonnaga, et hoida töökeskkond efektiivne ja sõbralik. Lisaks klientide abistamisele vastutate ka müügitehingute sooritamise, kaupade korrashoiu ja töökoha puhtuse eest. Sobiv kandidaat on hea suhtleja, kiire õppija ning suudab säilitada rahulikkuse ka pingelistes olukordades. Teenindustöötaja roll on oluline ettevõtte maine kujundamisel ning klientide lojaalsuse suurendamisel. Pakume võimalust töötada dünaamilises ja toetavas meeskonnas, kus on võimalik oma oskusi arendada ja karjääriredelil edasi liikuda. Kui sulle meeldib töötada inimestega ja soovid panustada positiivse kliendikogemuse loomisse, siis ootame sind meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendi abistamine ja nõustamine teenuste või toodete osas
- Tellimuste vastuvõtmine ja töötlemine
- Kassaoperatsioonide sooritamine ja raha käitlemine
- Kauba väljapanek ja korrashoid müügipinnal
- Kliendebaaside haldamine ja lojaalsusprogrammide tutvustamine
- Töökeskkonna puhtuse ja korrashoiu tagamine
- Kliendikaebuste ja probleemide lahendamine
- Koostöö meeskonnaliikmetega sujuva töö tagamiseks
- Uute toodete ja teenuste tutvustamine klientidele
- Osalemine koolitustel ja meeskonna koosolekutel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Kiire õppimisvõime ja kohanemisoskus
- Korrektsus ja täpsus rahakäitlemisel
- Võime säilitada rahu ja professionaalsus pingelistes olukordades
- Varasem kogemus klienditeeninduses on eeliseks
- Põhilised arvutioskused ja kassasüsteemide tundmine
- Hea füüsiline vorm ja vastupidavus
- Valmidus töötada paindlikel tööaegadel
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematut klienti?
- Kas teil on kogemusi kassasüsteemide kasutamisel?
- Kuidas te tagate töökorralduse ja puhtuse töökohal?
- Kuidas te töötate meeskonnas ja iseseisvalt?
- Millised on teie tugevused suhtlemises klientidega?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas te reageerite kiiretele ja ootamatutele olukordadele?
- Milliseid keeli te oskate peale eesti keele?
- Miks soovite just selles ettevõttes töötada?
